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Política de Privacidade e Cookies

Confidencialidade

Este documento descreve as práticas referentes à política de privacidade da One2nd, para este site. Ao utilizar este Site o utilizador concorda com as nossas práticas de privacidade. Caso discorde das nossas práticas de privacidade não utilize este Site nem realize o download de qualquer material dele proveniente. A actualização das nossas práticas de privacidade podem ser efectuadas sempre que entendermos e desde já nos reservamos o direito de efectuar alterações sem que quaisquer alertas sejam efectuados nesse sentido. O utilizador deve visitar esta página regularmente (periodicidade mensal) para verificar se as nossas práticas de privacidade estão em vigor. Todas as actualizações serão publicadas neste site. A continuação do uso deste Site implica a aceitação destes termos.

A Sua Privacidade

De um modo geral é possível visitar este Site sem revelar qualquer informação de carácter pessoal. A One2nd garante a todos os utilizadores que solicitam informações através do e-mail info@one2nd.com que nenhum dado pessoal será facultado a terceiros sem o prévio consentimento do seu titular. Nenhum dos dados pessoais que nos seja confiado será facultado, por via gratuita ou comercial, a empresas de "marketing" directo ou outras entidades que utilizem listas de "mailing" para publicidade dos seus produtos e/ou serviços. Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso site destinam-se exclusivamente ao uso comercial da nossa empresa, não sendo em caso algum disponibilizados a terceiros.

Links para Sites de Terceiros

Publicita uma marca ou um serviço, procurando atrair o utilizador a entrar no sítio da Internet com o qual estabelece ligação. A One2nd compromete-se apenas colocar no seu site links destinados à divulgação de produtos e serviços de utilidade pública e profissional. Neste site pode haver links para empresas com as quais tenhamos relações. A One2nd  é responsável pelas práticas de privacidade destes parceiros comerciais. Sugerimos que leia atentamente as declarações de privacidade destas empresas, já que elas podem diferir das nossas. Todo o utilizador deste site está vinculado à aceitação e respeito pelas condições aqui expressas.

Perguntas referentes a esta Declaração da Política de Privacidade devem ser enviadas para o endereço electrónico info@one2nd.com.

Cookies

Utilizamos "cookies"  para guardar as preferências dos utilizadores, tais como, qual o país que cada utilizador escolhe como a sua plataforma permanente para aceder ao nosso site. Este “cookie” poderá ser bloqueado, sem que tal implique desvantagens de processamento assinaláveis. O nosso site gera também um “cookie” não-permanente que identifica o utilizador e a sessão, permitindo-nos gerir o cesto de compras. Este “cookie” poderá igualmente ser bloqueado, embora o seu bloqueio impeça o utilizador de fazer compras on-line.

 

a) Tipo, finalidade e funcionamento dos cookies

Os cookies, em termos do seu estado, podem ser divididos em "cookies de sessão" e "permanentes". No primeiro, eles expiram quando o usuário fecha o navegador. No segundo expira quando a função objetiva de servir (por exemplo, para manter o usuário identificado nos Serviços de Nomes) ou quando eliminada manualmente. Paralelamente, dependendo do seu objetivo, os cookies podem ser categorizados da seguinte forma:

Cookies de desempenho: este tipo de cookies recorda as suas preferências de ferramentas encontradas em serviços, portanto, você não precisa reconfigurar o serviço a cada visita.

Por exemplo, neste tipo eles incluem:
- Ajuste do volume de players de áudio ou vídeo.
- As velocidades de transmissão de vídeo compatíveis com o seu navegador.

Cookies de geolocalização: estes cookies são usados ​​para identificar qual país e quando um serviço é solicitado. Este cookie é completamente anónimo e é usado apenas para ajudar a orientar o conteúdo na sua localização.


Cookies de registo: Os cookies são gerados quando o usuário se regista ou subsequentemente abre sua sessão e são usados ​​para identificar os serviços com os seguintes objetivos:


- Manter o usuário identificado para que, ao fechar um serviço, o navegador ou o computador em qualquer outra hora ou outro dia reentrar no serviço continue identificado, facilitando assim sua navegação sem precisar se identificar. Essa funcionalidade pode ser excluída se o usuário pressionar a função "log" para que esse cookie seja excluído e, na próxima vez em que você entrar no serviço, o usuário precisa efetuar login para se conectar.

- Verificar se o usuário está autorizado a aceder determinados serviços, por exemplo, para participar num concurso.


Cookies analíticos: cada vez que um usuário visita um serviço, uma ferramenta de um provedor externo (Google Analytics, Comscore e similares pode ser adicionada a essa lista no caso de alterações em relação à atual) gera um cookie analítico no usuário do seu computador. Este cookie é gerado apenas durante a visita, em futuras visitas aos serviços de nomes para identificar anonimamente os visitantes.


Os principais objetivos são:
- Permitir que usuários anónimos identifiquem guias através do "Cookie" (identifica navegadores e dispositivos, não pessoas) e, portanto, a contagem aproximada do número de visitantes e sua tendência ao longo do tempo.

- Identificar o conteúdo anonimamente mais visitado e, portanto, mais atraente para os usuários.

- Se o usuário acede uma visita nova ou repetida.


Importante: A menos que o usuário decida registar um nome de serviço, o "Cookie" nunca será associado a nenhum dado pessoal que possa identificá-lo. Esses cookies serão usados ​​apenas para fins estatísticos para ajudar a otimizar a experiência do usuário no site.


Mais informações sobre a política de privacidade dessas ferramentas:

- Google Analytics: https://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/

Cookies de publicidade: este tipo de "Cookies" pode estender as informações do anúncio exibidas ao usuário anonimo nos Serviços de Nomes. Entre outros, a duração ou frequência exibem posições publicitárias, interagindo com elas, ou padrões de navegação e / ou usuários que ajudam a moldar um perfil de interesse publicitário são armazenados. Assim, a publicidade pode oferecer informações relacionadas aos interesses do usuário.

 

Cookies de publicidade de terceiros: Além da publicidade veiculada pelos Serviços da Web em seu nome, a One2nd pode oferece aos visitantes a opção de promover anúncios por meio de terceiros ("servidores de anúncios"). As empresas que fazem a gestão desses cookies têm as suas próprias políticas de privacidade.

b) Como desativar os cookies nos principais "browsers"?

Normalmente, é possível impedir que o navegador aceite cookies ou pare de aceitar cookies de um determinado serviço. Todos os "browsers" modernos permitem que você altere as configurações dos Cookies. Essas configurações geralmente são encontradas no menu Opções ou Preferências do seu browser. Também pode configurar seu browser ou gestor de e-mail e instalar complementos gratuitos para impedir que "bugs" da Web sejam descarregados quando você abrir um e-mail.

 

One2nd fornece orientação sobre as etapas para acessar o menu de configuração de cookies e, quando apropriado, navegação privada em cada um dos principais navegadores:


- Internet Explorer: Ferramentas -> Opções da Internet -> Privacidade -> Configurações.

Para mais informações, consulte o suporte da Microsoft ou o navegador da Ajuda.

- Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Histórico -> Configurações personalizadas.

- Chrome: Configurações -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Configurações de conteúdo.

- Safari: Preferências -> Segurança.

Para mais informações, consulte o suporte da Apple ou o navegador da Ajuda.


c) Informações de terceiros (se houver anunciantes ou cookies de terceiros)

 

Atualizações e Alterações à Política de Privacidade / Cookies

 

A One2nd pode alterar esta Política de Cookies com base em leis, regulamentos ou para adaptar a política às instruções ditadas pela Agência Portuguesa de Proteção de Dados, para que os usuários sejam informados sobre os requisitos legais que visitam periodicamente.


Quando alterações significativas forem feitas nesta Política, os usuários serão comunicados através da web ou por e-mail para usuários registados.


Encomendas

Neste site pode comodamente encomendar os produtos e soluções que necessita. Após o seu registo ser efectuado e validado, poderá aceder a tudo o que a One2nd comercializa e encomendar directamente aqui, com toda a facilidade e transparência. Um e-mail é enviado na confirmação da mesma encomenda e para sua segurança tem 24 horas para efectuar alterações à mesma entrando em contacto connosco através da linha Skype       (chamada gratuita), directamente através do site na sua área de cliente ou em Apoio ao Cliente.

Deve ler atentamente os Termos e Condições de uso, e em caso de qualquer dúvida contactar os serviços de Apoio ao Cliente.

Cinco simples passos para obter os seus produtos:

1º Registe-se;

2º Veja os nossos produtos;

3º Encomende;

4º Indique a morada de entrega;

5º Efectue o pagamento.

 

Resolução Alernativa de Litígios de Consumo

 

De acordo com a Lei nº 144/2015 informamos que em caso de litígio, o foro competente para onde o consumidor poderá recorrer, será o Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto Tel.: 225 508 349 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109 E-mail: cicap@mail.telepac.pt / web: www.cicap.pt 

ou 

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide 1099-032 Lisboa Tel.: 213 847 484 – das 15.00h às 17.00h / 91 922 55 40 Fax: 213 845 201 E-mail: cniacc@unl.pt Web: www.arbitragemdeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc


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